CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ GIÁO DỤC
Openings Trưởng nhóm Vận hành

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Chịu trách nhiệm về quản lí trực tiếp các đội nhóm trong Khối Vận hành bao gồm: Quản trị Giáo viên, Quản trị Học viên, Quản trị Chất lượng Lớp học, Quản trị Vận hành
  • Chịu trách nhiệm về việc vận hành ổn định hệ thống lớp học Tiếng Anh trực tuyến đảm bảo cung cấp dịch vụ học tập tốt nhất cho học viên theo học
  • Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự trong Khối Vận hành hệ thống lớp học trực tuyến để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng của sản phẩm cũng như chất lượng lớp học được đảm bảo
  • Xây dựng, điều chỉnh và cải tiến Quy trình, Quy định, Hướng dẫn của Phòng Vận hành. Tiến hành đào tạo, hướng dẫn thường xuyên để đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết
  • Rà soát công việc đảm bảo đúng chất lượng theo quy trình đã đưa ra
  • Hỗ trợ xử lí, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của học viên để đảm bảo sự hài lòng
  • Phối hợp với các phòng ban, đối tác khác để xử lí các vấn đề phát sinh hoặc khi được yêu cầu
  • Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ tiêu về tỉ lệ học thử thành công, tỉ lệ tái đăng kí, tỉ lệ ca gãy, chỉ tiêu về doanh thu
  • Các công việc khác theo phân công của Quản lí trực tiếp

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Anh
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Quản lý Vận hành tại các trường học hoặc các công ty về giáo dục trực tuyến
  • Có kinh nghiệm xây dựng quy trình, hệ thống, ISO,...
  • Có kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, điều hành, giám sát và kiểm soát chất lượng
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) (ưu tiên IELTS 7.5 trở lên)
  • Có kinh nghiệm giảng dạy với nhiều nhóm đối tượng
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm với giáo viên bản xứ, Philippines, Vietnam,...
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, có khả năng dẫn dắt, đào tạo đội nhóm tốt
  • Nhiệt tình, đam mê với giáo dục, muốn gắn bó lâu dài với Công ty
  • Nghiêm túc trong công việc, chăm chỉ, tinh thần hợp tác tốt

3. QUYỀN LỢI

  • Thu nhập: 12 - 18 triệu (Lương cứng + thưởng KPI + commission khi học viên gia hạn khóa học)
  • Thưởng nóng, thưởng KPI, thưởng hiệu suất hấp dẫn
  • Đánh giá điều chỉnh tăng lương 3 - 6 tháng/lần theo năng lực thực tế
  • Lương tháng 13 và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
  • Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
  • Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
  • Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
  • Môi trường làm việc cởi mở, công bằng, văn minh và thẳng thắn; cổ vũ những ý tưởng mới và sự đột phá trong quá trình làm việc
Apply for this Job
Salary
12,000,00018,000,000 VNĐ
Type
Full-time
Application deadline
10/01 — 30/04/2022
Share this job opening with your friends

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit