Mô tả công việc

• Tiếp nhận và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các dữ liệu từ bộ phận Marketing.
• Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
• Giao tiếp và chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Tư vấn những khoá học phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Ghi chú những thông tin về tất cả các cuộc gọi để sử dụng trong tương lai.
• Xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác.
• Đàm phán và giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu bằng cấp
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng - 1 năm lĩnh vực Telesales và Dịch vụ khách hàng.
• Đam mê với công việc sale, kinh doanh.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt. Không nói ngọng, nói lắp.
• Có tinh thần cầu tiến, siêng năng và trung thực khi tiếp xúc với khách hàng.
• Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.